Durante años, el patrocinio deportivo se ha asociado principalmente a la visibilidad de la marca. Hoy ese planteamiento ...

La operación de la marca en el país, con el respaldo de Grupo Purdy, se alinea con la fábrica en la búsqueda de relaciones a ...

BARCELONA--(BUSINESS WIRE)--El 46 % de las empresas en España ya usan software de servicio de atención al cliente con capacidades de IA. Además, el 62 % de estas empresas señala que, como consecuencia ...

La paciencia del consumidor español se ha agotado. Cada vez más exigente, informado y con múltiples alternativas a un clic de ...

La excelencia en la experiencia del cliente atraviesa una transformación profunda que redefine la manera en que las ...

La clave para retener clientes, abonar a la recompra y preservar la buena reputación de los productos y de las empresas que los ofrecen al mercado, es un buen servicio al cliente La relación entre ...

La frase “El cliente siempre tiene la razón” es una expresión ampliamente extendida en el mundo empresarial que deja claro el objetivo de garantizar un servicio de calidad a los usuarios. Aferrándose ...

Más de 40 expertos y líderes del sector analizarán el impacto de la inteligencia artificial, los datos y la transformación ...

Las opiniones expresadas en este artículo son únicamente del autor y no reflejan las opiniones y creencias de El Nuevo Día o sus afiliados. Hay un patrón que se repite. Vemos clientes que perciben que ...

La hostelería representa un espacio importante en la economía de España, ya que es un sector que genera muchos ingresos en ...

La desilusión es la distancia entre la expectativa y la realidad. Zahkul. El conocimiento por parte del abogado de las expectativas que el cliente tiene sobre los servicios que éste va a recibir ...

Miembro del Gremi de la Fusta, empezó con 14 años en el taller de su padre y hoy, recién jubilado, repasa cómo ha cambiado la ...